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Kaizen

KAIZEN活動

由寿会では、“世界一のサービス”を実現するべく、ご利用者様の満足度向上はもちろん、職員の働く環境の向上のためにも、サービスや業務のKAIZEN活動を絶え間なく続けていくべきであると考えております。

具体的な活動内容やその成果について取り組み事例をご紹介します。

カテゴリー

各カテゴリーについて

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働き方KAIZEN

職員が笑顔で楽しく前向きな気持ちで業務に携われるよう、より良い労働環境の実現に向けた投資や福利厚生の充実などに力を注いでいます。

生産性KAIZEN

より長い時間ご利用者さまに向き合ってサービス提供ができるよう、デジタル技術の積極な導入等、介護現場のみならず事務職も巻き込んだ生産性改善を進めています。

サービスKAIZEN

由寿会を利用して良かったと感じていただけるよう、ご利用者さまの声に耳を傾け、事故やミスを事前に防ぐなど、サービス品質の改善に取り組んでいます。

その他のKAIZEN

地域の灯台として法人が持続的に存続し成長していけるよう、適切な利益を創出できる組織・体制を構築していきます。